フローバル株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するカタログ、ウェブサイト、モバイルサイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。

会員情報における個人情報の取扱いについて

第１条 本規約の範囲

第２条 本規約の変更

第３条 会員登録

第4条　会員情報の取扱

当社は、本サイトを運営するにあたって取得したお客様の企業名・ご担当部署・ご住所・電話番号・FAX番号・ご担当者の氏名・メールアドレスなどの個人情報、及び当社との取引履歴などの情報を、以下の目的で利用します。

1. 当社にご請求いただいたカタログのお届け、又はお問い合わせへの回答
2. お客様に当社の取扱商品やサービスをご案内するため
3. 商品の販売・修理やアフターサービスなど、お客様が要望される商品やサービスを提供するため
4. 会員登録やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため

1. お客様の事前の同意・承認が得られた場合
2. 個人情報に関する機密保持情報を締結している当社の関連業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を達成するのに必要な範囲内で、個人情報の取扱いを依頼・委託する場合
3. お客様の支払い能力を調査確認するために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
4. クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のための照会があった場合
5. 商品のご購入等の決済で必要な場合
6. マーケティング統計資料など、個人を特定できない情報として第三者に提供する場合
7. 法令に基づく開示、又は法令に基づき開示を求められた場合
8. 当社利用者又は第三者の権利や財産を保護するため、又は当社会員などに損害を与えたり、干渉する恐れのある場合

第５条 会員の禁止事項

1. 公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為に結びつく行為
3. 法令等に違反する行為
4. 当社、他の会員、又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
5. 当社、他の会員、又は第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
6. 当社、他の会員、又は第三者に不利益を与える行為
7. 当社、他の会員、又は第三者を誹謗、中傷する行為
8. 当社の当サイト等の運営を妨害、又は当社の信頼を毀損するような行為
9. 当社の承認を得ないで行う会員の身分を利用した全ての営業行為
10. お客様以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権が無いにも拘わらず会社などの組織を名乗ったり、又は他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為
11. 会員登録手続を含めた当社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
12. 有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
13. ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
14. その他当社が会員の行為として不適切であると認めた行為

第６条 会員資格の抹消

1. お客様がカタログ、ウェブサイト、モバイルサイトでの取引により生じた債務の支払いを遅滞又は怠った場合
2. お客様について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、特別清算、又は会社更生の申し立てがなされた場合
3. お客様の財産状態が悪化し、又はその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合
4. その他、会員として不適切と当社が判断した場合

第７条 退会

第８条 商品の注文方法

1. お客様からのご注文は、当社がカタログ、ウェブサイト、モバイルサイトからのご注文を当社のサーバーに受信した時点で有効なご注文があったものとします。但し、ご注文内容に不備がある場合には有効な注文はなかったものとします。この場合、当社はお客様が商品を購入することができないこと、及びこれに関連してお客様が被った一切の損害について、何ら責を負わないものとします。
2. お客様からの有効なご注文に対する当社の承諾がお客様に到達した時点で、売買契約は成立するものとします。
3. ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、当社はお客様に当該費用をご請求できるものとします。

第９条 決済条件及び支払い方法

1. お買上げいただいた商品のご購入代金及び消費税の決済は、カタログ、ウェブサイト、モバイルサイトに記載された方法によるものとします。なお、当社取扱金融機関等の支払方法は変更される場合があります。
2. ご請求は、支払方法毎に定められる各締日までに出荷を完了した商品を対象とし、お客様にはご請求金額の全額をお支払いいただくものとします。
3. 指定の支払期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の受付停止及びご注文品の出荷停止、登録の取消等所定の手続をとらせていただきます。

第１０条 商品の配送及び引渡し

1. 商品の出荷までの所要日数は当サイトに記載される出荷目安を目安とし、商品の入荷・在庫状況その他、事由により変動する場合があります。
2. 注文内容、所定項目に不備又は入力ミス等があり当社で通常の受注処理ができない場合、交通事情・天候不良等不可抗力による運送上の理由がある場合、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中である場合、若しくはその他の事情により、所定の日時にお届けできない場合があります。
3. 商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先又はご注文時にご指定いただいたお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。
4. 引渡しにより、すべての損害の危険はお客様に移転するものとし、引渡しの有無にかかわらず、商品の所有権は商品代金完済によってのみお客様に移転するものとします。
5. お客様が登録した会社名、工場名、研究所名、表札等が確認できない場合はお届けできない場合があります。
6. 置き場所の指定配達(以下、置き配)はお客様により指定された置き配場所に商品を置いた時点で商品の引渡しを完了したものとします。
7. 商品の引渡し完了後に生じた商品の盗難・紛失・破損・汚損、および、送り状に記載された情報の漏えい等その他の損害につきましては、当社および配送会社は一切の責任を負わないものとします。
8. 配送会社が置き配場所に商品を配送するために、お客様の使用する施設、車庫、または施設の共有の敷地等に立ち入ることにあらかじめ承諾するものとします。

第１１条 消費税・配送料・手数料

【送料がかかる場合】

1. 1回のご購入合計金額(税込)が【5,500円未満】の場合は送料がかかります。 送料は地域によって金額が異なります。
2. 北海道(本土)への配送は1,320円(税込)、沖縄(本島)への配送は3,300円(税込)とさせていただきます。(送料無料適用対象外)
3. 離島地域への送料は別途見積もりとさせていただきます。(送料無料適用対象外) 振込手数料はお客様負担となります。
4. 「特別送料」の表示がある商品につきましては購入金額に関わらず別途送料がかかります。
5. 一部商品(重量物や長尺物など)や、一部遠隔地へのお届けには、別途送料がかかる場合があります。 代引手数料は、1回の購入合計金額が33,000円（税込）以下の場合はお客様負担となります。
6. お届け日や配達時間のご指定は出来ません。
7. 商品の受取拒否や長期不在による返品の場合、往復送料および手数料はお客様負担となります。
8. 請求書発行・郵便料金はお客様負担となります。

第１２条 商品の瑕疵・返品・商品受領拒否等

1. お客様は商品の到着と共に、その内容及び瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちにお客様は当社に連絡をすることとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、お客様及び当社（以下「双方」という。）にて誠意を持って対処するものとします。
2. お客様のご都合による返品は、当社が承諾しない限り認められないものとします。当社が承諾した場合でも、返品にかかる送料等の諸費用はお客様のご負担とします。
3. 返品商品の代金の返金は、返品商品の当社への到着後とします。
4. お客様が注文した商品が、ご指定の場所に配送されたにもかかわらず、お客様のご都合により当該商品の受領に応じない場合には、違約金として当該商品相当額をいただきます。

第１３条 著作権

第１４条 サービスの中断・停止

1. 天災地変（地震、洪水、及び火災等）、停電又は電気通信事業者の回線障害等により受信機器に障害や機能不全が発生したとき
2. 天災地変（地震、洪水、及び火災等）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
3. 受信機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
4. その他、当サイトの運営に関して必要があると当社が判断した場合

第１５条 免責

1. 当社は、理由の如何を問わずサービス提供が中断又は停止したことに起因して、お客様又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、サービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4. カタログ、ウェブサイト、モバイルサイトを通じて提供される情報・サービスに関し、お客様と他の会員又は第三者と紛争が生じた場合は、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
5. 当社は、カタログ、ウェブサイト、モバイルサイトを通じて行われたお客様と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

第１６条 サービス、価格、仕様等の変更

第１７条 合意管轄

第１８条 準拠法

第１９条 協議事項